一、产品概述

客户评价器FY-P-81集卡片式工号牌、客户评价、语音播放、蓝光星级动态显示于一体，创意型的表情按键，机械式注塑，手感舒适，寿命长久；经典的外观设计，专业的色彩搭配，简洁、大方、流畅、和谐；更可提供个性化的定制服务，使产品与用户场景风格统一。

二、应用场景

银行、医院、电信、税务、工商、公安、法院、车管、保险、政务、酒店、宾馆……

三、功能与优势

1、工牌类型：卡片式工号牌，简单实用；

2、通讯模式：独立USB 2.0数据线与窗口终端或办公电脑连接，取电通讯二合一，无需布线和外部供电；

3、触发方式：小控制器、客户端、常开，根据实际需求自由适配；

4、按键设计：适用于3、4、5、6按键数量；键体内容支持定制；

5、五星蓝光LED指示灯显示服务等级，服务质量公示明了。

6、专业播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；

7、平台兼容性：完美支持WINDOWS、LINUX等操作系统；

8、系统登录：开机软件自行启动，并自动登录系统；

9、快捷键：任意设置键盘快捷键，可隐藏“欢迎”按钮；

10、打印功能：只需确保终端或办公电脑有打印状态，即可联动打印机打印相关凭证信息；

11、差评预警：监控到差评数据，服务器以邮件或短信方式发送至管理员；

12、数据管理：支持内网、外网统一管理，可出详细报表，可导出数据，给企业绩效评估作有效依据；

13、防止重复或恶意评价：一事一评，办完一笔业务工作人员操作评价，客户对服务质量做出评价防止员工自评，同时后台可查询相关业务记录；

14、软件定制：支持经销代理定制需求，增加使用单位名称；

15、Web端查询：基于B/S构架的多级管理网络查询软件，软件界面友好，功能完善，查询便捷，可实时了解每个窗口业务人员的服务质量；

16、二次开发：开放接口资料，支持DLL、OCX多种形式开发包，可以与使用单位业务系统无缝对接，实现每次业务完成系统自动触发评价。

四、配置参数